Диспетчер в Нижегородской области

07 2015 - по настоящее время

Администратор, Бухгалтер, Педагог-психолог

НУ ДО "Детский гуманитарный центр"

- Формирование новых групп по изучению иностранным языкам;
- Консультирование новых клиентов по программам обучения;
- Ведение реестра учеников;
- Контроль и прием оплаты от учеников;
- Проведение телефонных переговоров с существующими и потенциальными клиентами;
- Оформление и подписание договоров, ведение документооборота, деловая переписка.
- Введения бухгалтерского учета.
- Консультирование родителей по вопросам развития ребёнка и детско-родительских отношений.
- Проведение диагностических мероприятий и коррекционных занятия с детьми.
- Проведение лекций, семинаров.
- Разработка и проведение тренингов.

09 2014 - 09 2015

Менеджер по работе с персоналом

Концерн "Дубки", ООО "Персонал-Консалтинг", ООО "Поставка"

- Контроль за исполнением бизнес-процессов.
- Участие в оценке и подборе персонала.
- Оценка профессиональной пригодности и компетентности сотрудников.
- Адаптация новых сотрудников. Обучение персонала и сопровождение после обучения.
- Аттестация персонала.
- Развитие мотивации персонала.
- Аналитическая деятельность по вопросам профессионального развития персонала.
- Консультирование высшего руководства и руководителей подразделений по вопросам развития персонала.
- Коррекционно-развивающая работа (социально психологические тренинги, деловые и ролевые игры, методы принятия группового решения, личностно-ориентированное консультирование).
- Поддержка и развитие корпоративной культуры.
- Организация и проведение корпоративных мероприятий

09 2006 - 09 2014

Диспетчер

МП "Комбинат ритуальных услуг населению"

Управление процессом организации похорон:
- Управление деятельностью (координация и контроль) агентов, службы доставки, водителей спец.техники.
- Консультирование клиентов по вопросам предоставляемых услуг.
- Ведение переговоров с представителями смежных служб и иных служб (больницы, морги, таможня, полиция, МЧС, ЖД вокзал,аэропорт и т.д.).
- Ведение первичной документации.
- Обучение персонала.
- Оказание психологической помощи людям пережившим острое горе.

04 2013 - 04 2014

Менеджер по продажам

ООО "Компания Цитадель"

Оптовые продажи строительных материалов:
- Прием и обработка заявок.
- Консультирование клиентов об условиях продаж и ассортименте.
- Составление коммерческих предложений.
- Работа на выставках, презентация продукции.
- Ведение и расширение клиентской базы.
- Составление и заключение договоров.
- Контроль отгрузки и доставки товара.
- Ведение переговоров с заказчиком и поставщиками.
- Ведение первичной отчетной документации.

02 2005 - 09 2010

Психолог-консультант

ООО "Центр психологии и бизнеса"

- Проведение психологической диагностики.
- Разработка и проведение тренингов по запросу компании.
- Проведение индивидуального и группового консультирования (коучинга).
- Проведение лекций, семинаров.
- Написание научных работ.
- Психологическое консультирование.

09 2005 - 06 2006

Педагог-психолог

НУ ДО "Детский гуманитарный центр"

 - Проведение диагностических мероприятий и коррекционные занятия с детьми (подростковый возраст).
- Консультация родителей по вопросам развития детей.

МГИ НФ

Психолог. Преподаватель психологии, Психология управления

Психологии